Game User Researcher

Game User Researcher ima zadatak da razumije ponašanje igrača, njihove preferencije i motivaciju kako bi poboljšao/-la igračko iskustvo. Koristi različite metodologije, kao što su playtesting, ankete, intervjui i analitika, da prikupi uvide u to kako igrači komuniciraju sa igrom. Analizom podataka i posmatranjem gejming sesija, identifikuje problematične tačke, oblasti uživanja i mogućnosti za poboljšanje, pružajući feedback developerima.

Blisko sarađuje sa dizajnerima, producentima i programerima kako bi predložio/-la promjene koje su u skladu sa očekivanjima igrača i poboljšao/-la opšte zadovoljstvo igrača. Obezbjeđuje da igra ispuni potrebe i želje ciljane publike, time doprinoseći i njenom uspjehu na tržištu. Kroz svoja istraživanja i uvide pomaže u oblikovanju pravca razvoja igre, podstičući iterativna poboljšanja koja dovode do zanimljivijeg igračkog iskustva.

Alati

Hootsuite

Salesforce

Discourse

WordPress

Trello

Google Analytics

Slack

Discord

Saradnja sa drugim timovima

Game User Researcher blisko sarađuje sa gejm dizajnerima kako bi razumio/-jela planirano igračko iskustvo i pružio/-la feedback o tome kako odluke o dizajnu mogu uticati na angažovanje i zadovoljstvo igrača. Radeći zajedno, oni osiguravaju da su mehanike, dizajn nivoa i ukupna igra u skladu sa očekivanjima i preferencijama igrača.

Sarađuje i sa producentima i Project Manager-ima kako bi dao/-la prioritet određenim istraživačkim inicijativama i efikasno integrisao/-la nalaze u proces razvoja igre. Pruža dragocjene uvide koji utiču na donošenje odluka tokom razvoja projekta, od ranih faza do ažuriranja nakon lansiranja. Njegovanjem komunikacije i dijeljenjem korisnih podataka, doprinosi ukupnom uspjehu igre i usklađuje razvoj igre sa potrebama i preferencijama igrača.

Vještine

U zavisnosti od senioriteta, od Game User Researcher-a se očekuje da može da savlada, uradi i isporuči sljedeće stvari:

Hard skills

  • Kvantitativna analiza 
    • Tumači podatke prikupljene kroz različite istraživačke metodologije, služi se tehnikama statističke analize za identifikaciju obrazaca i trendova.
  • Metode kvalitativnog istraživanja
    • Prikuplja uvid u iskustva igrača, preferencije i ponašanja putem intervjua, fokus grupa i opservacionih studija.
  • Testiranje upotrebljivosti i interakcija između ljudi i računara (HCI)
    • procjenjuje efektivnost interfejsa i interakcija igre, dizajnira i sprovodi testove upotrebljivosti.

Soft skills

  • Komunikacija
    • Efikasno prenosi nalaze istraživanja, uvide i preporuke, artikuliše složene koncepte na jasan i koncizan način kako bi olakšao/-la saradnju i donošenje odluka.
  • Empatija
    • Razumije perspektivu, motivaciju i preferencije igrača, saosjeća sa različitim demografskim i kulturnim porijeklom igrača, razumije nijanse ponašanja i emocija.
  • Prilagodljivost
    • prilagodljiv/-a je i otvoren/-a za učenje novih istraživačkih metodologija, alata i tehnika, prilagođava istraživački pristup zahtjevima projekta i potrebama igrača.

Senioritet

U zavisnosti od senioriteta, od Game User Researcher-a se očekuje da može da savlada, uradi i isporuči sljedeće stvari:

Junior

  • Podržava mediore i seniore u različitim istraživačkim aktivnostima i prikupljanju podataka, organizuje istraživačke materijale i doprinosi tumačenju nalaza.
  • Pomaže u analizi kvantitativnih i kvalitativnih podataka, koristi alate za generisanje deskriptivne statistike, vizualizaciju podataka i identifikaciju trendova ili obrazaca.
  • Doprinosi dokumentovanju i izvještavanju o nalazima istraživanja, uključujući pripremu istraživačkih izvještaja, kreiranje prezentacija i sumiranje ključnih uvida. 
  • Aktivno traži mogućnosti da proširi svoje znanje o metodologijama istraživanja korisnika, trendovima u gejmingu i najboljim praksama u industriji, otvoren/-a je za feedback.

Medior

  • Samostalno vodi istraživačke inicijative od planiranja i dizajniranja studija do analize rezultata, identifikuje ciljeve istraživanja, bira metodologiju i efikasno upravlja resursima.
  • Primjenjuje statističke tehnike i data modeling kako bi izvukao/-la uvide iz složenih skupova, koristi statističke alate i programske jezike za analizu i vizualizaciju podataka.
  • Prevodi nalaze istraživanja u praktične uvide i strateške preporuke koje utiču na donošenje odluka, kako na taktičkom, tako i na strateškom nivou. 
  • Aktivno mentoriše juniore pružajući im smjernice, feedback i podršku kako bi napredovali u svojim ulogama, efikasno sarađuje sa drugim timovima.

Senior

  • Obezbjeđuje strateško vođstvo u istraživanju korisnika, oblikujući ukupnu strategiju istraživanja i viziju da bi se tim uskladio sa dugoročnim ciljevima kompanije. 
  • Dijeli uvide, najbolje prakse i studije slučaja kroz publikacije, prezentacije i učešće na industrijskim događajima i konferencijama, u toku je sa dostignućima u metodologijama.
  • Podstiče saradnju i usklađivanje između svog i drugih timova kako bi se osiguralo da su uvidi istraživanja integrisani u sve aspekte razvoja igre i strategiju izlaska na tržište.
  • Mentor/-ka je i obučava juniore i mediore, pruža im smjernice, podršku i mogućnosti za profesionalni razvoj, njeguje kulturu kontinuiranog učenja i razvoja vještina unutar tima.
GAME USER RESEARCHER // MARKETING //
GAME USER RESEARCHER // MARKETING //

Obrazovanje

Ako si zainteresovan/-a za karijeru u marketingu unutar gejming industrije, školovanje u oblasti marketinga, komunikacija ili poslovanja sa fokusom na digitalne medije i zabavu moglo bi ti biti od koristi. Potraži obrazovne programe koji pokrivaju teme kao što su strategije digitalnog marketinga, marketing na društvenim mrežama, brendiranje, istraživanje tržišta i ponašanje igrača. Razumijevanje jedinstvenih aspekata tržišta video-igara, uključujući demografiju igrača, trendove i preferencije, ključno je za razvoj efikasnih marketinških kampanja. Kursevi koji nude praktično iskustvo sa alatima za digitalni marketing, platformama za analizu i softverom za upravljanje kampanjama pružiće ti praktične vještine relevantne za marketinške uloge u industriji.

Pored formalnog obrazovanja, sticanje praktičnog iskustva kroz praksu ili entry pozicije, posebno u oblasti video-igara ili zabave, može ti biti veoma dragocjeno. Potraži mogućnosti za rad sa kompanijama kako bi stekao/-la uvid u industriju i izgradio/-la portfolio marketinških kampanja i projekata. Umrežavanje sa profesionalcima u industriji, učešće na događajima i konferencijama takođe će ti pomoći da ostaneš informisan/-a o trendovima i razvoju industrije. Pokazivanje kreativnosti, analitičkih vještina i strasti za gejmingom u tvom pristupu marketingu će te izdvojiti u ovoj oblasti.

Resursi

Knjige

  • “The Gamer's Brain” – Celia Hodent
  • “Game Usability” – Katherine Isbister. Noah Schaffer
  • “Understanding Video Games” – Simon Egenfeldt-Nielsen et al.
  • “The Gamer's Guide to Coding: Design, Code, Build, Play” – Gordon McComb
  • “Designing Games: A Guide to Engineering Experiences” – Tynan Sylvester

Pojedinci

  • Celia Hodent (@CeliaHodent)
  • Steve Swink (@steveswink)
  • Katherine Isbister (@kcisbister)
  • Heather Maxwell Chandler (@HeatherMaxwell)
  • Raph Koster (@raphkoster)

Kako izgleda intervju za ovu poziciju?

Novosti

GAME USER RESEARCHER // MARKETING //
GAME USER RESEARCHER // MARKETING //